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Réponse à une demande portail
Premier ContactBonjour {client} 👋 Merci pour votre intérêt pour le bien à {adresse} publié sur le portail. Il s’agit d’un(e) {bien} proposé(e) à {prix} DH. Je suis {agent}, votre conseiller dédié chez RealtyMatch. Souhaitez-vous planifier une visite ou avez-vous des questions sur ce bien ? À très bientôt !
Réponse à une publicité Facebook
Premier ContactBonjour {client} 🙏 Vous avez manifesté votre intérêt pour notre annonce sur Facebook concernant le bien à {adresse}. Je suis {agent} de l’agence RealtyMatch. Ce {bien} est disponible à {prix} DH et présente de nombreux atouts. Puis-je vous envoyer plus de détails (photos, plan, quartier) ? Ou préférez-vous organiser une visite directement ?
Premier contact téléphonique manqué
Premier ContactBonjour {client}, J’ai essayé de vous joindre par téléphone mais je n’ai pas réussi à vous avoir. Je suis {agent} de RealtyMatch. Je vous contactais au sujet du {bien} à {adresse} que vous avez demandé. N’hésitez pas à me répondre ici sur WhatsApp, c’est souvent plus pratique 😊 Quand seriez-vous disponible pour en discuter ?
Accueil lead WhatsApp
Premier ContactBonjour {client} 👋 Bienvenue chez RealtyMatch ! Je suis {agent}, votre conseiller immobilier. Je suis là pour vous accompagner dans votre recherche. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser : • Type de bien recherché (appartement, villa, bureau...) • Ville / quartier souhaité • Budget approximatif Je reviens vers vous rapidement avec des propositions personnalisées ✨
Demande de critères
Premier ContactBonjour {client}, Merci pour votre prise de contact ! Afin de vous proposer les biens les plus adaptés, j’aurais besoin de quelques précisions : 1️⃣ Type de bien : Appartement, villa, terrain, local commercial ? 2️⃣ Surface souhaitée : Minimum / idéal ? 3️⃣ Nombre de chambres : Combien au minimum ? 4️⃣ Localisation : Ville, quartier, proximité souhaitée ? 5️⃣ Budget : Fourchette de prix ? Ces infos me permettront de faire une sélection sur-mesure pour vous 🏠
Proposition de visite
Premier ContactBonjour {client}, Suite à notre échange, j’ai identifié un {bien} à {adresse} qui correspond parfaitement à vos critères. 📍 {adresse} 💰 {prix} DH Je vous propose une visite. Voici mes disponibilités : • {date} à {heure} • Ou un autre créneau de votre choix Qu’en dites-vous ?
Réponse à demande de prix
Premier ContactBonjour {client}, Le {bien} à {adresse} est proposé à *{prix} DH*. Voici les points forts de ce bien : ✅ Emplacement premium ✅ Finitions de qualité ✅ Proximité transports et commerces Je peux vous envoyer le dossier complet (photos HD, plan, diagnostic) si vous le souhaitez. Une visite serait-elle envisageable cette semaine ?
Message de bienvenue agence
Premier ContactBienvenue chez RealtyMatch {client} ! 🏡 Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Je suis {agent}, votre interlocuteur privilégié. Chez RealtyMatch, nous mettons la technologie au service de l’immobilier pour vous offrir : ✨ Une sélection personnalisée de biens 📱 Un suivi en temps réel 🤝 Un accompagnement de A à Z Dites-moi comment je peux vous aider dès aujourd’hui !
Relance J+1 après premier contact
RelanceBonjour {client}, Je fais suite à notre échange d’hier concernant votre recherche immobilière. Avez-vous eu le temps de réfléchir à la proposition que je vous ai faite ? Je reste disponible pour répondre à toutes vos questions. Si vous souhaitez visiter le {bien} à {adresse}, je peux vous proposer un créneau dès cette semaine. Bonne journée 😊
Relance J+3 sans réponse
RelanceBonjour {client}, Je me permets de revenir vers vous suite à mon message précédent. Le {bien} à {adresse} suscite beaucoup d’intérêt et j’aimerais m’assurer que vous ne passiez pas à côté de cette opportunité. Seriez-vous disponible pour un échange rapide de 5 minutes ? Par téléphone ou ici même sur WhatsApp, comme vous préférez. À bientôt !
Relance J+7 dernière tentative
RelanceBonjour {client}, Je comprends que vous êtes certainement très occupé(e). C’est mon dernier message à ce sujet pour ne pas vous déranger. Le {bien} à {adresse} ({prix} DH) est toujours disponible, mais plusieurs visites sont programmées cette semaine. Si ce projet est toujours d’actualité pour vous, un simple « oui » me suffira pour vous réserver un créneau prioritaire 🙏 Je vous souhaite une excellente journée.
Relance après visite sans retour
RelanceBonjour {client}, J’espère que vous allez bien ! Suite à votre visite du {bien} à {adresse}, j’aimerais avoir votre retour. 🤔 Qu’avez-vous pensé du bien ? 👉 Correspond-il à vos attentes ? 💬 Y a-t-il des points qui vous font hésiter ? Votre avis m’intéresse sincèrement, que ce soit positif ou non. Cela m’aidera à affiner ma recherche pour vous.
Relance lead froid (1 mois)
RelanceBonjour {client} 👋 Cela fait un moment que nous n’avons pas échangé. J’espère que tout va bien ! Je me permets de vous recontacter car le marché immobilier à {adresse} a évolué récemment, avec de nouvelles opportunités intéressantes. Votre projet immobilier est-il toujours d’actualité ? Si oui, je serais ravi de vous présenter les nouveautés. À très bientôt !
Relance nouveau bien correspondant
RelanceBonjour {client} 🌟 Bonne nouvelle ! Un nouveau {bien} vient d’arriver dans notre catalogue et il correspond exactement à vos critères : 📍 {adresse} 💰 {prix} DH Ce bien ne restera pas longtemps disponible. Souhaitez-vous le visiter en priorité ? Je peux organiser une visite dès {date}.
Relance baisse de prix
RelanceBonjour {client} 📢 Excellente nouvelle ! Le {bien} à {adresse} que vous aviez apprécié vient de bénéficier d’une *baisse de prix*. 💰 Ancien prix : {prix} DH ✅ Nouveau prix : à découvrir C’est peut-être le moment idéal pour avancer sur ce projet. Souhaitez-vous qu’on en discute ?
Relance événement / porte ouverte
RelanceBonjour {client} 🎉 Nous organisons une *journée portes ouvertes* le {date} de {heure} : 📍 {adresse} 🏠 Plusieurs biens à découvrir ☕ Accueil café et visite guidée C’est l’occasion idéale de visiter sans engagement et de poser toutes vos questions. Puis-je compter sur votre présence ? Répondez simplement « oui » pour confirmer.
Proposition de créneau
Organisation de VisiteBonjour {client}, Je suis ravi de votre intérêt pour le {bien} à {adresse} ! Voici les créneaux disponibles pour une visite : 📅 Option 1 : {date} à {heure} 📅 Option 2 : à convenir selon vos disponibilités La visite dure environ 30 minutes. N’hésitez pas à venir accompagné(e). Quel créneau vous conviendrait le mieux ?
Confirmation de visite
Organisation de VisiteBonjour {client} ✅ Votre visite est confirmée ! 📅 Date : {date} ⏰ Heure : {heure} 📍 Adresse : {adresse} 🏠 Bien : {bien} 👤 Agent : {agent} Je vous attendrai sur place. En cas de besoin, vous pouvez me joindre directement sur ce numéro. À {date} ! 😊
Rappel visite J-1
Organisation de VisiteBonjour {client} 🔔 Petit rappel : votre visite du {bien} à {adresse} est prévue *demain* à {heure}. 📍 Adresse exacte : {adresse} 🅿 Stationnement disponible sur place N’hésitez pas à préparer vos questions, je serai là pour y répondre. À demain !
Rappel visite H-2
Organisation de VisiteBonjour {client}, Juste un rappel rapide : notre rendez-vous pour la visite du {bien} est dans *2 heures* à {heure}. 📍 {adresse} En cas d’imprévu, merci de me prévenir au plus tôt. À tout à l’heure 👍
Report de visite
Organisation de VisiteBonjour {client}, Malheureusement, la visite prévue le {date} à {heure} pour le {bien} à {adresse} doit être reportée. Je m’en excuse sincèrement. Voici les nouveaux créneaux disponibles : 📅 Option 1 : à définir 📅 Option 2 : à définir Lequel vous conviendrait le mieux ? Merci pour votre compréhension 🙏
Annulation de visite
Organisation de VisiteBonjour {client}, Je suis désolé(e) de vous informer que la visite du {bien} à {adresse} prévue le {date} est annulée. Raison : le propriétaire a demandé un report / le bien n’est plus disponible. Je travaille déjà à vous trouver des alternatives correspondant à vos critères. Je reviens vers vous très rapidement. Merci pour votre compréhension.
Remerciement post-visite
Organisation de VisiteBonjour {client} 😊 Merci d’avoir pris le temps de visiter le {bien} à {adresse} aujourd’hui ! J’espère que la visite vous a plu. Prenez le temps de réfléchir tranquillement, et n’hésitez pas à me poser toutes vos questions. Si vous souhaitez revisiter ou voir d’autres biens similaires, je suis à votre disposition. Bonne soirée ! 🌟
Envoi de proposition d'offre
NégociationBonjour {client}, Suite à votre visite et notre discussion, j’ai transmis votre proposition d’offre au propriétaire : 🏠 Bien : {bien} à {adresse} 💰 Offre proposée : {prix} DH Le propriétaire a un délai de réponse de 48 à 72h. Je vous tiens informé(e) dès réception de sa réponse. Restez confiant(e), je négocie au mieux de vos intérêts 💪
Contre-offre
NégociationBonjour {client}, J’ai reçu la réponse du propriétaire pour le {bien} à {adresse}. Il propose une *contre-offre* à {prix} DH. C’est un signe positif : le propriétaire est ouvert à la négociation. 👍 Souhaitez-vous : 1️⃣ Accepter cette contre-offre 2️⃣ Proposer un nouveau montant 3️⃣ En discuter ensemble avant de décider Je suis disponible pour en parler quand vous le souhaitez.
Acceptation d'offre
NégociationBonjour {client} 🎉🎉 EXCELLENTE NOUVELLE ! Le propriétaire a *accepté votre offre* pour le {bien} à {adresse} au prix de {prix} DH ! Félicitations ! 🎉 Prochaines étapes : 1️⃣ Rédaction du compromis de vente 2️⃣ Rassemblement des documents nécessaires 3️⃣ Rendez-vous chez le notaire Je vous contacte très rapidement pour organiser la suite. Encore bravo ! 🏡✨
Demande de documents
NégociationBonjour {client}, Pour faire avancer votre dossier pour le {bien} à {adresse}, j’aurais besoin des documents suivants : 📄 Pièce d’identité (CIN ou passeport) 📄 Justificatif de domicile récent 📄 3 derniers bulletins de salaire 📄 Dernier avis d’imposition 📄 Attestation bancaire Vous pouvez me les envoyer directement ici sur WhatsApp (photo ou PDF). Tout sera traité de manière confidentielle 🔒 Merci d’avance !
Suivi dossier en cours
NégociationBonjour {client}, Je vous fais un point sur l’avancement de votre dossier pour le {bien} à {adresse} : ✅ Offre acceptée ✅ Documents rassemblés ⏳ Compromis en cours de rédaction chez le notaire 📅 Rendez-vous notaire prévu le {date} Tout avance bien ! N’hésitez pas si vous avez des questions. Je vous tiens informé(e) de chaque étape 🙏
Félicitations signature
Négociation{client}, FÉLICITATIONS ! 🎉🏡🔑 La signature est faite ! Vous êtes officiellement propriétaire du {bien} à {adresse} ! C’est un moment exceptionnel et je suis très heureux(se) d’avoir fait partie de cette aventure avec vous. Merci pour votre confiance tout au long de ce parcours. Je reste à votre disposition pour toute question future. Profitez bien de votre nouveau chez-vous ! ✨
Remerciement après transaction
Après-venteBonjour {client} 😊 Maintenant que les clés sont entre vos mains, je tenais à vous remercier sincèrement pour votre confiance. Travailler avec vous a été un vrai plaisir. J’espère que votre {bien} à {adresse} vous apportera beaucoup de bonheur. Si vous avez besoin de recommandations (artisans, déménageurs, etc.), n’hésitez surtout pas. À bientôt ! 🏡
Demande d'avis / témoignage
Après-venteBonjour {client} 🙏 J’espère que tout se passe bien dans votre nouveau {bien} ! Si vous êtes satisfait(e) de notre accompagnement, seriez-vous d’accord pour laisser un petit avis sur Google ? Cela nous aide énormément ⭐ 👉 [Lien avis Google] Quelques mots suffisent et cela prend moins d’une minute. Merci infiniment pour votre soutien !
Demande de parrainage
Après-venteBonjour {client} 👋 J’espère que vous profitez bien de votre {bien} ! Saviez-vous que nous avons un *programme de parrainage* ? Si vous recommandez RealtyMatch à un proche qui achète ou vend un bien, vous recevez une prime de parrainage 🎁 C’est gagnant-gagnant : votre proche bénéficie d’un accompagnement de qualité, et vous êtes récompensé(e). Intéressé(e) ? Je vous envoie les détails !
Anniversaire de la vente
Après-venteBonjour {client} 🎂 Ça fait déjà 1 an que vous avez acquis votre {bien} à {adresse} ! Le temps passe vite. J’espère que vous vous y sentez toujours aussi bien. Si vous avez des projets immobiliers (investissement, agrandissement, ou pour un proche), je serai ravi(e) de vous accompagner à nouveau. Joyeux anniversaire d’acquisition ! 🏡✨
Vœux de fin d'année
Après-venteCher(e) {client} ✨ Toute l’équipe RealtyMatch vous souhaite de très belles fêtes de fin d’année ! Merci pour votre confiance cette année. Nous espérons que la nouvelle année sera riche en beaux projets pour vous et vos proches. 🌟 Bonne année et meilleurs vœux ! {agent} Équipe RealtyMatch
Lancement de programme
Promoteur / NeufBonjour {client} 🌟 Nous avons le plaisir de vous annoncer le lancement de notre nouveau programme immobilier : 🏗️ *{bien}* 📍 {adresse} 💰 À partir de {prix} DH 📅 Livraison prévue : {date} Points forts : • Architecture moderne • Espaces verts et piscine • Parking privé • Facilités de paiement Souhaitez-vous recevoir la plaquette complète ou réserver une visite du showroom ?
Événement de lancement
Promoteur / NeufBonjour {client} 🎉 Vous êtes cordialement invité(e) à l’événement de lancement de notre programme *{bien}* ! 📅 Date : {date} ⏰ Heure : {heure} 📍 Lieu : {adresse} Au programme : • Présentation du projet en 3D • Visite du showroom • Rencontre avec l’architecte • Offres de lancement exclusives Les places sont limitées. Confirmez votre présence en répondant « Je participe » 👍
Disponibilité d'un lot
Promoteur / NeufBonjour {client}, Bonne nouvelle ! Un {bien} vient de se libérer dans notre programme à {adresse}. 🏢 Type : {bien} 💰 Prix : {prix} DH 📐 Détails : à découvrir Ce type de lot part très vite. Si vous êtes intéressé(e), je peux vous le réserver pendant 48h le temps que vous preniez votre décision. Dois-je vous envoyer le plan détaillé ?
Avancement des travaux
Promoteur / NeufBonjour {client} 📢 Voici les nouvelles de l’avancement de votre {bien} à {adresse} : 🟢 Gros œuvre : Terminé 🟡 Second œuvre : En cours ⏳ Finitions : À venir 📅 Livraison estimée : {date} Tout se déroule selon le planning prévu. Je vous envoie quelques photos du chantier 📸 N’hésitez pas si vous avez des questions sur les finitions ou les options disponibles.
Livraison imminente
Promoteur / NeufBonjour {client} 🎉 Excellente nouvelle : votre {bien} à {adresse} sera prêt à être livré le *{date}* ! Pour la remise des clés, nous devons fixer un rendez-vous : 📅 Date proposée : {date} ⏰ Heure : {heure} Lors de ce rendez-vous : • Visite de réception • Vérification des finitions • Remise des clés et documents Ce créneau vous convient-il ?
Offre promotionnelle
Promoteur / NeufBonjour {client} ⚡ Offre spéciale limitée sur notre programme *{bien}* à {adresse} ! 🎁 *Offre valable jusqu’au {date}* : • Remise exceptionnelle sur les lots disponibles • Frais de notaire offerts • Cuisine équipée incluse 💰 À partir de {prix} DH (au lieu du prix catalogue) Il ne reste que quelques lots éligibles. Souhaitez-vous en profiter ? Répondez « intéressé » et je vous rappelle dans l’heure 📞
Partage de lien visite virtuelle
Premier ContactBonjour {client}, En attendant de pouvoir organiser une visite physique, je vous propose de découvrir le {bien} à {adresse} grâce à notre *visite virtuelle 360°* : 👉 [Lien visite virtuelle] Vous pourrez explorer chaque pièce comme si vous y étiez. Si le bien vous plaît, nous organiserons une visite physique rapidement. Qu’en pensez-vous ?
Suivi après estimation vendeur
Premier ContactBonjour {client}, Suite à l’estimation de votre {bien} à {adresse}, voici notre évaluation : 💰 Estimation : {prix} DH Cette estimation tient compte du marché actuel, de l’emplacement et des caractéristiques du bien. Souhaitez-vous qu’on discute d’une stratégie de mise en vente ? Je suis disponible pour un échange téléphonique ou en agence. {agent} - RealtyMatch
Relance anniversaire inscription
RelanceBonjour {client} 🎂 Cela fait 6 mois que vous vous êtes inscrit(e) chez RealtyMatch ! Votre projet immobilier est-il toujours d’actualité ? Depuis votre inscription, *{prix}+ nouveaux biens* ont été ajoutés dans votre zone de recherche. Souhaitez-vous que je fasse une nouvelle sélection en fonction de vos critères actualisés ? Je suis à votre écoute ! 🙏
Confirmation de rendez-vous agence
Organisation de VisiteBonjour {client} ✅ Votre rendez-vous en agence est confirmé : 📅 {date} ⏰ {heure} 📍 Agence RealtyMatch - {adresse} 👤 Avec : {agent} Au programme : présentation de biens sélectionnés et discussion de votre projet. N’oubliez pas votre pièce d’identité. À bientôt !
Refus poli offre trop basse
NégociationBonjour {client}, J’ai bien transmis votre offre au propriétaire du {bien} à {adresse}. Malheureusement, le propriétaire ne peut pas accepter ce montant. Le bien est estimé à {prix} DH et il souhaite rester dans cette fourchette. Souhaitez-vous ajuster votre offre ? Je peux également vous proposer d’autres biens similaires dans votre budget. Je reste à votre disposition 🙏
Information financement disponible
NégociationBonjour {client}, Pour faciliter l’acquisition du {bien} à {adresse} ({prix} DH), saviez-vous que nous avons des partenariats bancaires avantageux ? 🏦 Nos partenaires proposent : • Taux préférentiels à partir de 4,5% • Durée jusqu’à 25 ans • Simulation gratuite en 24h Souhaitez-vous que je vous mette en relation avec notre conseiller bancaire ? C’est un service gratuit et sans engagement.
Relance visite groupe / open house
RelanceBonjour {client} 🏠 Ce weekend, nous organisons des *visites groupées* de plusieurs biens dans le quartier {adresse} : 📅 {date} ⏰ Départ à {heure} 📍 Rendez-vous : {adresse} 3 à 4 biens à visiter en une matinée, c’est efficace et sans engagement. Places limitées à 6 personnes. Souhaitez-vous vous inscrire ?
Invitation parrainage promoteur
Promoteur / NeufBonjour {client} 🌟 En tant qu’acquéreur dans notre programme *{bien}*, vous bénéficiez d’un *avantage parrainage exclusif*. 🎁 Pour chaque personne que vous recommandez et qui réserve un lot : • Vous recevez un bon d’achat de 5 000 DH • Votre filleul(e) bénéficie d’une remise de 2% Il suffit de partager mon contact et de me prévenir. C’est simple et avantageux pour tout le monde ! Intéressé(e) ? 😊
Demande de feedback après prestation
Après-venteBonjour {client}, Votre satisfaction est notre priorité. Pourriez-vous prendre 2 minutes pour répondre à ces 3 questions ? 1️⃣ Comment évaluez-vous notre accompagnement ? (1 à 5 ⭐) 2️⃣ Qu’avez-vous le plus apprécié ? 3️⃣ Que pourrions-nous améliorer ? Vos retours nous aident à offrir un meilleur service à chaque client. Merci beaucoup {client} ! 🙏
Alerte marché personnalisée
RelanceBonjour {client} 📊 Votre veille marché RealtyMatch : 📈 Le marché à {adresse} a évolué ce mois-ci : • Prix moyen au m² : {prix} DH • Tendance : en hausse de 3% • Nouveaux biens : 12 cette semaine 💡 C’est le bon moment pour : • Acheteurs : profiter avant la hausse • Vendeurs : valoriser votre bien Souhaitez-vous qu’on en discute ? Je suis disponible toute la semaine.
Confirmation réservation lot neuf
Promoteur / NeufBonjour {client} ✅ Votre réservation est confirmée ! 🏢 Programme : {bien} 📍 {adresse} 💰 Prix : {prix} DH 📅 Livraison prévue : {date} Prochaines étapes : 1️⃣ Signature du contrat de réservation 2️⃣ Versement de l’avance (10%) 3️⃣ Constitution du dossier bancaire Je vous recontacte le {date} pour organiser la signature. Félicitations ! 🎉
Recommandation prestataires
Après-venteBonjour {client} 👋 Maintenant que vous êtes installé(e) dans votre {bien}, voici nos prestataires de confiance : 🛠️ Artisan/plombier : [Contact] 📱 Électricien : [Contact] 🚧 Architecte d’intérieur : [Contact] 🚩 Déménageur : [Contact] Tous sont vérifiés et recommandés par nos clients. N’hésitez pas à leur dire que vous venez de ma part ! Bon aménagement 🏠✨
+52 Templates WhatsApp
pour l'Immobilier
Messages professionnels prêts à l'emploi pour chaque étape de votre relation client : premier contact, relance, visite, négociation et après-vente.
Comment utiliser les templates WhatsApp en immobilier ?
Choisissez votre template
Parcourez les catégories et sélectionnez le message adapté à votre situation : premier contact, relance, visite ou négociation.
Personnalisez les variables
Remplacez les variables ({client}, {bien}, {prix}) par les informations réelles de votre prospect.
Copiez et envoyez
Cliquez sur « Copier » puis collez directement dans WhatsApp. Ajustez le ton si nécessaire pour qu'il corresponde à votre style.
Automatisez avec un CRM
Pour aller plus loin, intégrez ces templates dans RealtyMatch pour un envoi automatique avec remplissage des variables.
Bonnes pratiques WhatsApp Business pour agents
Respectez le consentement
N'envoyez des messages qu'aux contacts qui ont donné leur accord. Proposez toujours une option de désinscription. Respectez la réglementation CNDP au Maroc.
Timing optimal
Envoyez vos messages entre 9h et 19h en semaine. Évitez les weekends et jours fériés. Le meilleur taux de réponse se situe entre 10h-12h et 15h-17h.
Réactivité maximale
Répondez en moins de 5 minutes aux messages entrants. Un lead contacté dans les 5 premières minutes a 21x plus de chances de convertir.
Personnalisez chaque message
Un template est un point de départ, pas une fin. Ajoutez une touche personnelle : mentionnez un détail de la conversation précédente ou un élément spécifique du bien.
Profil professionnel
Utilisez WhatsApp Business avec un profil complet : photo professionnelle, description de l'agence, horaires, adresse et catalogue de biens.
Suivi structuré
Utilisez les étiquettes WhatsApp Business pour classer vos contacts : « Nouveau lead », « Visite programmée », « En négociation », « Client ».
Questions fréquentes
Outils complémentaires
Carte des prix
Carte interactive des prix immobiliers par ville et quartier au Maroc avec tendances.
Guide quartiers
Fiches détaillées par quartier : prix, commodités, profil et tendances pour chaque grande ville.
Checklist visite
Liste interactive de tous les points à vérifier lors d'une visite de bien immobilier.
Automatisez vos templates avec RealtyMatch
Fini le copier-coller manuel. Avec RealtyMatch, vos templates WhatsApp sont envoyés automatiquement avec les bonnes variables, au bon moment, au bon client.